近日，鹽城港響水港區物流公司收到江蘇金田紙業(yè)有限公司贈送的“用心用情紓企困 盡職盡責解急難”錦旗，來(lái)表達對港區在成品紙運輸期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可和感激之情。
據了解，物流公司在接到運輸成品紙任務(wù)后，第一時(shí)間制定運輸方案，細化運輸流程，為金田紙業(yè)量身定制多式聯(lián)運集裝箱航線(xiàn)，實(shí)現“陸改水、散改集”一站式運輸服務(wù)。
據測算，每個(gè)集裝箱運輸噸位約30噸，每船可承載18個(gè)集裝箱，在一定程度上提高了單趟運輸的總量，降低了客戶(hù)的成本，縮短運輸周期，年運輸約5萬(wàn)噸，每噸節約35元，年節約運輸費用約175萬(wàn)元，降低物流成本25%以上。同時(shí)，集裝箱在運輸途中也不用擔心成品紙遇水受潮、發(fā)霉等問(wèn)題，很大程度上降低了貨損，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，真正做到了從客戶(hù)角度出發(fā)、立足客戶(hù)需求，提供多層次、個(gè)性化、全方位的物流服務(wù)。
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錦旗+1的背后，是客戶(hù)認可的+1。響水港區將秉承“效率更高 服務(wù)更優(yōu)”理念，想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，不斷整合優(yōu)勢資源，全力發(fā)揮海河聯(lián)運特色港獨特優(yōu)勢，積極打造港口知識型、技術(shù)型、創(chuàng )新型的高素質(zhì)服務(wù)隊伍，以全優(yōu)高效的“速度+服務(wù)”迎接每一位客戶(hù)。
